Política de Privacidade e Cookies
da Will Consultoria
Última atualização: 29/09/2025
A Will Consultoria (“nós”, “nosso”, “Will”) está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem interage conosco por meio do site willconsultoria.com (“Website”), bem como por quaisquer outros canais que utilizem nossos serviços. Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais dados coletamos, como usamos, com quem podemos compartilhar, quais são os direitos de quem nos fornece dados, e como você pode exercer esses direitos, tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador e encarregado
Controlador de dados:
Will Consultoria, pessoa jurídica com [CNPJ nº], com sede em [endereço completo], Jaguaribe, Ceará, Brasil.
Encarregado (Data Protection Officer – DPO): Para assuntos relacionados à privacidade, dados pessoais, e exercício de direitos relacionados à LGPD, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados através do e-mail: willgranado@willconsultoria.com
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com nosso Website ou com nossos serviços:
Dados fornecidos diretamente por você, tais como: nome completo, e-mail, telefone, empresa, cargo, informações de contato, mensagens enviadas via formulário de contato, propostas, etc.
Dados coletados automaticamente pelo Website: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, páginas acessadas, tempo de visita, origem de tráfego (referência), localização geográfica aproximada (cidade/estado), cookies e dados de navegação.
Dados de uso de serviços ou comunicações: registros de interações via e-mail ou outras plataformas, se você optar por esse tipo de comunicação.
3. Finalidades do tratamento de dados pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Permitir que você entre em contato conosco, realize consultas, solicitações, orçamentos ou propostas.
Prestar os serviços de consultoria oferecidos pela Will, no âmbito de estratégia, gestão, operações ou outras áreas contratadas.
Operacionalizar o funcionamento do Website: autenticação, segurança, melhoria da experiência, monitoramento e análise de desempenho.
Enviar comunicações institucionais ou de marketing (newsletters, materiais de conteúdo, convites, etc.), caso você consinta com isso.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, ou responder a solicitações de autoridades.
4. Bases legais para o tratamento
Dependendo da natureza do dado e da finalidade, podemos tratar seus dados pessoais com base em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, tais como:
Consentimento do titular (ex: para envio de newsletter ou comunicações de marketing).
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular é parte.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Legítimo interesse do controlador, desde que não viole direitos fundamentais do titular, por exemplo para segurança do site, melhoria de serviços, prevenção a fraudes.
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
5.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário ao visitar o Website. Eles permitem identificar preferências, lembrar certas configurações, acompanhar o uso do site, entre outras finalidades.
5.2 Que tipos de cookies usamos
Podemos usar:
Cookies essenciais/normais: necessários para o funcionamento do site (segurança, login, navegação básica).
Cookies de performance/estatísticos: para entender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais visitadas, tempo de permanência etc.
Cookies de funcionalidade: para lembrar preferências do usuário (ex: idioma, região, carrinho, etc.).
Cookies de marketing/publicidade: para fornecer anúncios relevantes ou personalizados, medir a eficácia das campanhas de publicidade ou conteúdo.
5.3 Consentimento para cookies
Cookies que não sejam estritamente essenciais só serão ativados se você consentir explicitamente, por meio de banner ou pop-up de cookies, ou por meio de configurações de preferência de cookies no site.
Você pode gerenciar ou recusar cookies a qualquer momento, por meio das configurações do seu navegador ou configurações disponibilizadas no próprio site.
5.4 Período de retenção
Os cookies mantidos pelo site têm prazo de validade variável: alguns expiram quando a sessão é encerrada; outros permanecem por períodos mais longos (ex: 30 dias, 1 ano) dependendo da função. Em regra, somente mantemos dados de cookies enquanto forem úteis ou conforme exigido por lei.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Prestadores de serviços e fornecedores que nos auxiliam nas operações, hospedagem de site, processamento de formulários, serviços de marketing digital, envio de comunicações, análise estatística etc. Esses terceiros agem como operadores de dados, sob contrato que exige confidencialidade e segurança.
Parceiros comerciais, quando necessário para a execução de serviços contratados por você ou por sua empresa.
Autoridades competentes, quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou determinação da ANPD ou outras autoridades governamentais.
Transferência internacional de dados, se aplicável, para fora do Brasil, somente se observados mecanismos adequados de salvaguarda (ex: cláusulas contratuais padrão), ou outras garantias conforme previsto na LGPD.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso e medidas de segurança técnica e administrativa para prevenir acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia, backups regulares, políticas internas de segurança da informação para proteger os dados.
Quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de mantê-los por determinado prazo.
8. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD, você tem, em qualquer momento:
Direito de confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
Direito de acesso aos dados que mantemos sobre você.
Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito de portabilidade dos dados, em formato estruturado, legível e interoperável, quando aplicável.
Direito de revogação do consentimento, quando for a base legal do tratamento.
Direito de oposição, se entender que o tratamento não segue seus direitos ou é excessivo.
Direito de ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados, inclusive agentes internacionais, e por quais finalidades.
Direito de não ter decisões automatizadas que impactem seus direitos (quando isso se aplicar), salvo nas hipóteses permitidas em lei.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o nosso DPO pelo e-mail [e-mail do encarregado]. Faremos nossos melhores esforços para atender sua solicitação no prazo legal previsto.
9. Retenção dos dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para os quais foram coletados, bem como para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Quando a finalidade deixar de existir, seus dados serão eliminados ou anonimizados de maneira segura.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser alterada a qualquer tempo, por requisitos legais, regulatórios ou por mudanças em nossas práticas internas.
Quando houver alterações significativas – como em coleta de novos tipos de dados, mudança de finalidade ou compartilhamento com terceiros – comunicaremos os titulares (por meio do site ou outro meio efetivo).
11. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões, reclamações ou quiser exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Will Granado
E-mail: willgranado@willconsultoria.com